A verdadeira compreensão do que alguém está dizendo vai além das suas palavras.
Richard Sennet enfatiza a importância de ouvir não apenas as palavras em si, mas também entender o significado subjacente quando alguém não consegue expressar claramente seus pensamentos.
Isso envolve deduzir o significado a partir do contexto e da maneira como alguém fala.
Sennet ressalta que ser capaz de ouvir dessa maneira requer não apenas experiência, mas também empatia, a capacidade de se colocar no lugar do outro e compreender suas intenções e sentimentos. #shorts